SFTPコネクタはSSHトンネル接続に現時点では対応していません。（2026年7月22日現在）
SFTPサーバーがTROCCOのグローバルIPから直接到達できるネットワークに配置されている必要があります。

回避策

ポートフォワーディングで対応する場合

閉域網内のSFTPサーバーにTROCCOから直接到達できない場合、踏み台サーバーを経由したポートフォワーディングで対応できる場合があります。

1. グローバルIPを持つ踏み台サーバーを用意する
2. 踏み台サーバー上で、受信したTCP通信を内部のSFTPサーバーへ転送するポートフォワーディングを設定する（例：ssh -R によるリモートフォワーディング、または socat などを使った常時稼働の設定）
3. TROCCOのSFTP接続情報には踏み台サーバーのホスト名とポート番号を入力し、認証情報（ユーザー名・パスワードまたは秘密鍵）はSFTPサーバーのものを入力する
4. 踏み台サーバーのファイアウォールでTROCCOのグローバルIPからのアクセスを許可する

AWS PrivateLinkを利用する場合

お客様の環境がAWSの場合、AWS PrivateLinkオプションを使用してSFTPサーバーへ接続することも可能です。
NLBのリスナーポートにSFTPのポートを追加してSFTPサーバーへルーティングする設定が必要です。

• PrivateLinkオプションの追加契約が必要です
• NLBやターゲットグループの作成・設定はお客様側の作業になります

詳細は担当カスタマーサクセスへお問い合わせください。