エラー

[ERROR]:     <h2>アクセスするには認証が必要です。</h2>
[ERROR]:     <p>Code: 401 Unauthorized</p>

※転送設定の「接続を確認」ボタンでも同じ原因で401エラーが表示されます。

原因

kintoneアカウントでベーシック認証が有効になっており、TROCCOの接続情報にベーシック認証を設定していない場合に、認証エラーが発生します。

対処法

接続情報にベーシック認証を設定する

kintoneの接続情報にて以下の項目を設定してください。

• ベーシック認証ユーザーネーム
• ベーシック認証パスワード

TROCCOが使用するIPアドレスを許可リストに追加する

kintone側でIPアドレス制限の方法が「一部許可」の設定の場合、アクセスを許可するIPアドレスを指定できますので、TROCCOが使用する全てのIPアドレスを許可リストに登録してください。

TROCCOが使用するIPアドレスは、以下のドキュメントにてご確認いただけます。

（参考）セキュリティグループやファイアウォール等で許可頂く必要があるIPアドレス | TROCCO Docs