Zendesk連携における認証方式変更のご案内（2025年12月31日迄）

Zendeskの仕様変更に伴い、TROCCOのZendesk連携機能において、メール・パスワード認証方式を廃止します。
これにより、現在メール・パスワード認証をご利用中のお客様には、APIトークン認証への切り替えをお願いします。

【変更内容】
Zendesk連携機能におけるメール・パスワード認証を廃止し、APIトークン認証への移行をお願いします。
※詳細はZendeskの公式アナウンス（英語）をご確認ください。

【実施日時】
2025年12月31日
※ 以降はメール・パスワード認証による接続がご利用いただけなくなります。

【対象】
TROCCOにてZendesk連携時にメール・パスワード認証をご利用中のお客様
※APIトークン認証をご利用中のお客様には影響ありません。

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。