SAML認証（SSO）を必須とするユーザーと、ID/パスワードログインを許可するユーザーを分けて設定することはできますか？

ユーザーごとにSAML認証の必須／任意を個別に設定することはできません。

たとえば、管理者のみID/パスワードでのログインを許可し、一般ユーザーにはSAML認証（SSO）を必須とする、といった個別の対応はできません。

ただし、TROCCOのSAML認証設定画面には、「SAML認証によるログインを必須にする」を無効にすることで、ID/パスワードによるログインも可能になります。
※  無効にした場合、すべてのユーザーにSSOを強制することはできません。

■ 障害時の対応について
過去にSAML認証の構成不備やIdP側の不具合等により、すべてのユーザーがログインできなくなった事例がございました。
その際は、弊社にてSAML認証設定を一時的に無効化し、ID/パスワードログインを復旧させる対応を行った実績がございます。