エラー

転送設定STEP1の「レポートを読み込む」でエラーが発生する。

原因

• レポート ID が正しく入力されていない可能性があります。

• 接続情報で使用している Salesforce アカウントに、該当レポートへの アクセス権限（参照権限） が付与されていない可能性があります。

対処法

1. 現在使用している接続情報で「レポートを読み込む」が正常に完了する別のレポートIDが存在するかを確認してください。

   • 正常に読み込めるレポートIDがある場合、接続情報で設定されているアカウントと、問題のレポートとの間でアクセス権限に差異がないか確認してください。または、TROCCOに設定のレポートIDが正しいか確認してください。

2. 接続情報に登録されているユーザーでSalesforceにログインし、該当レポートを直接参照できるかをご確認ください。

   • 参照できない場合は、レポートへのアクセス権限を付与する必要があります。