（フリープラン）メールアドレスの変更方法を教えてください

TROCCOでは、画面上からメールアドレスの変更が可能です。
ただし、フリープランをご利用の場合は、1アカウントにつき1ユーザーのみ利用可能なため、メールアドレスの変更時は特にご注意ください。

■ 登録済みのメールアドレスとパスワードがわかっている場合

1. TROCCOにログインします
2. 画面右上のメールアドレス部分をクリックします
3. 表示されたメニュー内の 「ユーザー設定」 → 「メールアドレス・パスワード設定」 を選択します
4. 新しいメールアドレスを入力し、変更を保存します

■ 登録済みのメールアドレスはわかるが、パスワードを忘れてしまった場合

1. ログイン画面で 「パスワードを忘れましたか？」 をクリックし、パスワードの再設定を行います

2. パスワード再設定後、TROCCOにログインします

3. 上記と同様に、「ユーザー設定」 → 「メールアドレス・パスワード設定」 からメールアドレスを変更します

■ 登録済みのメールアドレスが無効（担当者退職など）でアクセスできない場合

この場合は、TROCCOサポートまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報を記載してください。

• 組織ID

• 現在登録されているメールアドレス（無効なもの）

• 新しく登録したいメールアドレス